Если вы задумываетесь, как открыть ПВЗ и с чего начать — эта статья для вас. Интернет-торговля растёт каждый год, а вместе с ней и спрос на удобные точки, где люди могут забрать свои покупки. Пункты выдачи заказов (ПВЗ) стали привычной частью городской инфраструктуры: они экономят время покупателям и приносят доход предпринимателям.
Почему это выгодно
Пункты выдачи — отличный вариант для тех, кто хочет начать бизнес с относительно небольшими вложениями.
-
невысокий порог входа. В отличие от магазина, не нужно закупать товар;
-
партнёрство с крупными игроками. Яндекс. Маркет, Ozon, Wildberries и другие маркетплейсы сами обеспечивают поток заказов;
-
быстрый старт. При правильной подготовке можно открыть ПВЗ за 1–2 месяца.
Выбор локации
Успех ПВЗ на 50% зависит от места. Идеально, если:
-
рядом жилые кварталы или бизнес-центры;
-
есть удобный вход и возможность подъезда курьеров;
-
поблизости высокая пешеходная проходимость.
Совет: пройдитесь по району, посмотрите конкурентов, посчитайте, сколько людей проходит мимо потенциальной точки в час.
Оформление и договор
Чтобы работать легально, нужна регистрация ИП или ООО. Далее — заключение договора с выбранным маркетплейсом или курьерской службой. Обычно процесс выглядит так:
-
Подать заявку на сайте компании.
-
Предоставить документы (паспорт, ИНН, регистрация бизнеса).
-
Подписать договор и получить инструкции.
Подготовка помещения
Маркетплейсы предъявляют требования к точкам:
-
площадь от 15–20 м²;
-
хорошее освещение и ремонт;
-
наличие стеллажей для хранения посылок;
-
компьютер и интернет для обработки заказов.
Важно: чем уютнее внутри, тем охотнее клиенты будут приходить именно к вам. Минимальный декор, чистота, удобный диван или стул для ожидания — мелочи, которые повышают лояльность.
Оборудование и персонал
Что понадобится:
-
компьютер/ноутбук + принтер;
-
терминал для оплаты (если предполагается выдача с оплатой);
-
стеллажи и коробки для сортировки;
-
программа или система учёта, которую предоставляет партнёр.
Персонал: на небольшую точку достаточно 1–2 сотрудников. Лучше подбирать людей с вежливым общением — клиентский сервис решает многое.
Финансовый расчёт
Вложения зависят от города и формата. В среднем:
-
аренда: 20–40 тыс. руб./мес.;
-
ремонт и оборудование: 50–150 тыс. руб.;
-
зарплата сотрудника: от 30 тыс. руб./мес.
Доход складывается из комиссии за каждую выданную посылку (30–70 руб.) + дополнительные услуги (оплата товаров, продажа мелочей). При средней загрузке ПВЗ может приносить 70–150 тыс. руб. чистой прибыли в месяц.
Дополнительные возможности
Чтобы повысить прибыль, можно:
-
добавить продажу сопутствующих товаров (канцелярия, батарейки, подарочные пакеты);
-
предлагать услуги (печать документов, копирование, упаковка);
-
сотрудничать сразу с несколькими маркетплейсами.
Открыть пункт выдачи заказов — реальная возможность войти в бизнес без огромных вложений. Главное — правильно выбрать место, наладить партнёрство с маркетплейсом и уделить внимание сервису. ПВЗ может стать не только источником дохода, но и отправной точкой для дальнейшего роста: например, развития полноценного магазина или сети точек.
